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Informativa Privacy

INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla privacy si riferisce unicamente ai clienti e agli utenti che utilizzano i servizi online di Pragma Srl a marchio La Cremerie.

Pragma Srl, con sede in Roma Via di Torre S.Anastasia 65 00134 Roma (Italia) P.Iva IT08987471003 in qualità di titolare del Trattamento rende nota la presente informativa e descrive le modalità di raccolta ed utilizzo dei dati personali dell’utente, ai sensi della normativa italiana ed in particolare del D.lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy). I dati personali vengono trattati a livello cartaceo e informatico e raccolti da Pragma Srl presso la sede sociale sita in Via Di Torre S.Anastasia,65 00134 Roma (Italia), per adempiere agli obblighi imposti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria per poter gestire i rapporti intercorrenti in ogni fase (precontrattuale, contrattuale, contenzioso etc.).

Modalità di utilizzo dei dati personali dell’Utente

I dati personali dell’utente saranno trattati al fine di acquisto di prodotti, partecipazione a  eventi, gestione delle attività di customer care e verifica ed approfondimento di segnalazioni, reclami e contenziosi, esecuzione delle attività preliminari al contratto, esecuzione degli obblighi contrattuali ed espletamento di adempimenti contabili – amministrativi.

I dati personali dell’Utente verranno inoltre trattati previo specifico consenso, per finalità di carattere pubblicitario, promozionale e di marketing (l’invio di newsletter e materiale pubblicitario su prodotti e servizi offerti da PRAGMA SRL)

Il database, contenente i dati personali degli Utenti, è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati. I soggetti incaricati quali dipendenti o altri collaboratori potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti per l’invio di materiale pubblicitario e per l’evasione dell’ordine. Potranno venirne a conoscenza anche terzi fornitori di servizi strettamente funzionali all’esecuzione del rapporto contrattuale come Societa’ di data entry, Call Center, Vettori per la consegna del pacco, Società che forniscono servizi di pagamento.

I dati personali dell’Utente e il consenso al trattamento di questi sono necessari per l’esecuzione delle attività sopra indicate. In caso di rifiuto nel fornire i dati personali richiesti e/o di prestare il suddetto consenso, non potranno svolgersi le attività sopra elencate.

I dati personali vengono conservati unicamente per il tempo necessario per fornire agli utenti i servizi richiesti o per quanto richiesto ai sensi di legge. Scaduti tali termini, i dati personali verranno eliminati. Pragma non può eliminare i dati personali in caso di requisiti legali di archiviazione, quali norme contabili o per altri motivi giuridici che richiedono la conservazione dei dati, ad esempio rapporti contrattuali in corso.

 

DIRITTI

L’utente ha il diritto di richiedere informazioni relative ai propri dati personali conservati da parte di Pragma Srl. Se i dati fossero errati, incompleti o irrilevanti, può richiederne la correzione o l’eliminazione. L’Utente potrà esercitare in qualsiasi momento il diritto di ottenere informazioni riguardanti le finalità e le modalità di utilizzo dei suoi dati personali da Pragma Srl.

Per richiedere tale documentazione o revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di Pragma Srl a scopo marketing (quali l’invio di cataloghi, newsletter o offerte) l’Utente dovrà scrivere al Servizio Clienti Pragma Srl inviando una lettera a Pragma Srl –  Servizio Clienti, Via Torre di S. Anastasia, 65, 00134 Roma (Italia) o una email all’indirizzo info@lacremerie.it

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